Palautukset

Vaatteilla, kengillä,  tarvikkeilla ja fyysisillä tuotteilla on 14 päivän palautus ja vaihto oikeus. Tuotteiden täytyy olla alkuperäispakkauksessa sekä täysin käyttänmättömät. Ilmoitathan palautettavastta tuotteesta sähköpostilla store@impi.fi. Voit lähettää tuotteen haluamallasi kuriiripalvelulla (Esim. posti tai matkahuolto). Emme vastaa kadonneista tuotteista.

Voit palauttaa tuotteet myös suoraa Impi Studiolle

Osoite:

Impi Store

Pasilankatu 10

00240 Helsinki

Lähin pakettipiste Kauppakeskus Tripla 

 

Sarjakorteilla ei palautus tai vaihto-oikeutta.

Kursseissa ei palautus tai vaihto-oikeutta.

Kausimaksuja ei palauteta sekä poissaoloja korvataan maksimissaan 1 kerta alkaen Tammikuu 2023. Jos sairastut ja joudut olemaan poissa pitkään toimita sairaslomatodistus osoitteeseen store@impi.fi korvaamme poissaolon hinnan seuraavasta kausimaksusta tai vaihdamme sen sarjakorttiin tai lahjakorttiin. 

Jäsenyydessä ei palautus eikä vaihto-oikeutta. Jäsenyys on 12kk määräaikainen ja sen jälkeen toistaiseksi voimassaoleva 1kk irtisanomisajalla. Ensimmäisen 12kk aikana tauko mahdollinen jos sinulla on toimittaa sairaslomatodistus tai olet raskaana. Ensimmäisen 12 kk jälkeen voit tauottaa jäsenyyttä maksimissaan 1kk ajan. 

Ongelmatilanteessa ota yhteyttä puhelimitse +358453558022 tai sähköpostitse store@impi.fi

 

ENGLISH

Clothes, shoes, accessories and physical products have a 14-day return and exchange right. The products must be in their original packaging and completely unused. Please report the product to be returned by email to store@impi.fi. You can send the product with the courier service of your choice (e.g. post or matkahuolto). We are not responsible for lost products.
Address:

Impi Store

Pasilankatu 10

00400 Helsinki

The nearest parcel point is Tripla shopping center

Cards are not subject to return or exchange.

Courses are not refundable or exchangeable.

Season fees will not be refunded and absences will be compensated a maximum of 1 time from January 2023. If you get sick and have to be away for a long time, send a sick leave certificate to store@impi.fi and we will reimburse the price of the absence from the next season fee or exchange it for a card or gift card.

Membership is non-refundable and non-exchangeable. The membership is for a fixed period of 12 months and after that it is valid indefinitely with a notice period of 1 month. During the first 12 months, a break is possible if you have a sick leave certificate to submit or you are pregnant. After the first 12 months, you can pause the membership for a maximum of 1 month.

If you face any problem, contact us by phone +358453558022 or email store@impi.fi